TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO

Última actualización: 19 de julio de 2026

Bienvenido a Código Urbano Élite. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, aceptas los presentes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con cualquiera de estas condiciones, te recomendamos no utilizar nuestros servicios.

1. Información del titular

Código Urbano Élite es una tienda online dedicada a la venta de calzado, ropa y accesorios.

Los datos completos del titular (nombre o razón social, NIF/CIF, domicilio, correo electrónico y teléfono de contacto) estarán disponibles en el apartado correspondiente de la web conforme a la legislación vigente.

2. Objeto

Estos Términos regulan el acceso, navegación y compra de productos a través del sitio web de Código Urbano Élite.

3. Usuarios

Al realizar una compra, el usuario declara ser mayor de 18 años o disponer de autorización legal para contratar.

El usuario se compromete a proporcionar información veraz, completa y actualizada.

4. Productos

Las fotografías, descripciones y colores de los productos se muestran con la mayor fidelidad posible. No obstante, pueden existir ligeras variaciones debido a la configuración de cada dispositivo o a cambios de fabricación.

La disponibilidad de los productos está sujeta al stock existente.

5. Precios

Todos los precios se muestran en euros (€).

Los precios podrán modificarse sin previo aviso, aunque los pedidos confirmados mantendrán el precio vigente en el momento de la compra.

Los gastos de envío, cuando procedan, se mostrarán antes de finalizar el pedido.

6. Proceso de compra

El contrato de compraventa quedará formalizado cuando el cliente reciba la confirmación del pedido.

Código Urbano Élite se reserva el derecho de cancelar pedidos por errores evidentes de precio, problemas de disponibilidad o sospechas de fraude.

7. Métodos de pago

Aceptamos los métodos de pago indicados en nuestra página web.

Todas las transacciones se realizan mediante plataformas de pago seguras.

Código Urbano Élite no almacena los datos completos de las tarjetas bancarias.

8. Envíos

Los plazos de entrega son estimados y pueden variar por causas ajenas a nuestra voluntad, como incidencias logísticas, aduanas o fuerza mayor.

Una vez entregado el pedido a la empresa de transporte, el cliente recibirá la información de seguimiento cuando esté disponible.

9. Derecho de desistimiento

Los consumidores residentes en la Unión Europea disponen, con carácter general, de un plazo de 14 días naturales para ejercer su derecho de desistimiento desde la recepción del pedido, conforme a la normativa europea.

Este derecho podrá estar sujeto a las excepciones previstas legalmente, incluyendo productos personalizados, artículos precintados que hayan sido abiertos cuando ello afecte a razones de higiene o cualquier otro supuesto previsto por la legislación aplicable.

Para ejercer este derecho deberá ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

10. Devoluciones

Los productos deberán devolverse en perfecto estado, sin signos de uso y con su embalaje original.

Una vez recibido el producto y comprobado su estado, se efectuará el reembolso correspondiente utilizando el mismo método de pago empleado en la compra, salvo acuerdo diferente.

Si la devolución se debe a un error del cliente (por ejemplo, elección incorrecta de talla), los gastos de devolución podrán ser asumidos por el cliente conforme a la legislación aplicable.

11. Garantía

Todos los productos vendidos a consumidores cuentan con las garantías legales previstas por la normativa europea y española.

La garantía no cubre daños derivados del uso indebido, accidentes, desgaste normal o manipulación incorrecta.

12. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños, fotografías y demás elementos, es propiedad de Código Urbano Élite o cuenta con las autorizaciones necesarias para su utilización.

Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa.

13. Protección de datos

El tratamiento de los datos personales se realiza conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y a la normativa española vigente.

Toda la información relativa al tratamiento de datos puede consultarse en nuestra Política de Privacidad.

14. Limitación de responsabilidad

Código Urbano Élite no será responsable por retrasos derivados de causas de fuerza mayor, interrupciones del servicio ajenas a su control, errores de terceros o incidencias en empresas de transporte.

15. Modificaciones

Código Urbano Élite podrá modificar los presentes Términos y Condiciones cuando resulte necesario para adaptarlos a cambios legales o al funcionamiento del sitio web.

Las modificaciones surtirán efecto desde su publicación.

16. Legislación aplicable

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación española y por la normativa de la Unión Europea en materia de comercio electrónico y protección de consumidores.

Cualquier controversia será resuelta por los juzgados y tribunales competentes conforme a la legislación vigente.